Personalisierte Geschenke

Geschäftsbedingungen

Home Geschäftsbedingungen

Bedingungen und Konditionen

Allgemeine Geschäftsbedingungen des E-Shops www.interesante-geschenke.de

EINLEITENDE BESTIMMUNGEN

Diese Bedingungen (im Folgenden “Bedingungen” genannt) gelten für Einkäufe in den von Soly Europe s.r.o. betriebenen Online-Shops ab dem 26.01. 2020

Rechnungsstellung: Soly Europe s.r.o. Zbrodek 221, 698 01 Veselí n./Mor. MEHRWERTSTEUER: CZ29259924

Lieferadresse: (Kontaktadresse, Adresse für den Umtausch/die Rückgabe der Ware):

Soly Europe s.r.o. Zbrodek 221, 698 01 Veselí n./Moravou, Tschechische Republik.

E-Mail: info @soly.cz Telefon: +420 773 99 99 65 (Mo-Fr 9.00-16.00). Hier können Sie alle Beschwerden und Anfragen bearbeiten.

(im Folgenden zusammenfassend “Verkäufer” genannt) regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Parteien, die im Zusammenhang mit oder aufgrund eines Kaufvertrags (im Folgenden “Kaufvertrag” genannt) entstehen, der zwischen dem Verkäufer und einer anderen natürlichen oder juristischen Person (im Folgenden “Käufer” genannt) über die Webschnittstelle der Online-Shops des Verkäufers (im Folgenden “Shop-Webschnittstelle” genannt) geschlossen wurde.

Alle vertraglichen Beziehungen werden in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen der Tschechischen Republik geschlossen. Wenn der Vertragspartner ein Verbraucher ist, werden die nicht durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Beziehungen durch das Zivilgesetzbuch (Nr. 89/2012 Slg.) und das Verbraucherschutzgesetz (Nr. 634/1992 Slg.) geregelt. Wenn der Vertragspartner kein Verbraucher ist, gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (Nr. 89/2012 Slg.) für die nicht in den Geschäftsbedingungen geregelten Beziehungen.

Definition der Begriffe

Konto des Verkäufers: IBAN: CZ5820100000002400145996 (FIO Banka a.s.), (nachstehend “Konto des Verkäufers” genannt)

Die Niederlassung des Verkäufers: Soly Europe s.r.o. Zbrodek 221, 698 01 Veselí n./Moravou, Tschechische Republik.

Geöffnet Mo-Fr 9.00-17.00 Uhr (nachstehend als “Niederlassung des Verkäufers” bezeichnet)

Beförderungspreisliste: Webdokument unter: https://www.interessante-geschenke.de/postovne/ (im Folgenden “Beförderungspreisliste” genannt)

Gemäß §1843 (1) (j) lautet die Bezeichnung der Rechtsvorschrift Tschechische Republik, gemäß (l) Tschechisch.

Allgemeine Bestimmungen

 

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln ferner die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien bei der Nutzung der Website des Verkäufers unter http://www.drevene-darceky.sk (im Folgenden “Website”) und andere damit zusammenhängende Rechtsbeziehungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für den Fall, dass eine Person, die beabsichtigt, Waren vom Verkäufer zu kaufen, bei der Bestellung von Waren im Rahmen ihres Geschäftsverkehrs handelt.

Die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ein wesentlicher Bestandteil des Kaufvertrags. Der Kaufvertrag und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in tschechischer Sprache abgefasst. Der Kaufvertrag kann in tschechischer Sprache abgeschlossen werden.

Der Verkäufer kann den Wortlaut der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern oder ergänzen. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die während der Geltungsdauer der vorherigen Fassung der Bedingungen entstanden sind.

Der Käufer ist mit dem Einsatz von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags einverstanden. Kosten, die dem Käufer durch die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (Internetverbindungskosten, Telefonkosten), gehen zu Lasten des Käufers.

Diese Bedingungen sowie das Beschwerdeverfahren werden auf der Website veröffentlicht und können vom Käufer archiviert und reproduziert werden.

BENUTZERKONTO

Der Käufer kann ohne Registrierung direkt über die Webschnittstelle des Shops Waren bestellen. In diesem Fall wird für den Käufer auf der Grundlage der bei der Bestellung der Waren angegebenen Daten automatisch ein Benutzerkonto und ein Zugang zur Benutzeroberfläche (im Folgenden “Benutzerkonto” genannt) erstellt.

Nach der Registrierung des Käufers auf der Website wird ein Benutzerkonto erstellt, und der Käufer kann auf seine Benutzeroberfläche zugreifen. Der Käufer kann Waren auch über die Benutzeroberfläche bestellen.

o Bei der Bestellung von Waren und bei der Registrierung auf der Website ist der Käufer verpflichtet, alle Informationen korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Käufer ist verpflichtet, die im Benutzerkonto angegebenen Informationen zu aktualisieren, wenn sie sich ändern. Die vom Käufer im Benutzerkonto und bei der Warenbestellung gemachten Angaben werden vom Verkäufer als richtig angesehen.

o Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, die für den Zugang zu seinem Benutzerkonto erforderlichen Informationen vertraulich zu behandeln und erkennt an, dass der Verkäufer nicht für eine Verletzung dieser Verpflichtung durch den Käufer haftet.

o Der Käufer ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung des Benutzerkontos zu ermöglichen.

o Der Verkäufer kann das Benutzerkonto löschen, insbesondere wenn der Käufer seine Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag (einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen) verletzt.

o Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht ununterbrochen zur Verfügung steht, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hard- und Softwareausrüstung des Verkäufers oder die notwendige Wartung der Hard- und Softwareausrüstung Dritter.

WARENORDNUNG

o Die Webschnittstelle des Shops enthält eine Liste der vom Verkäufer zum Verkauf angebotenen Waren, einschließlich der Preise der einzelnen angebotenen Artikel. Die Preise der angebotenen Waren verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und aller Nebenkosten. Das Angebot zum Verkauf von Waren und die Preise für diese Waren bleiben so lange gültig, wie sie auf der Webschnittstelle des Shops angezeigt werden. Diese Bestimmung schränkt die Möglichkeit des Verkäufers, einen Kaufvertrag zu individuell vereinbarten Bedingungen abzuschließen, nicht ein. Alle Angebote zum Verkauf von Waren, die in der Webschnittstelle des Shops eingestellt werden, sind unverbindlich und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen.

o Die Weboberfläche des Shops enthält auch Informationen über die mit der Lieferung der Waren verbundenen Kosten. Die Informationen über die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten, die in der Webschnittstelle des Shops aufgeführt sind, gelten nur für den Fall, dass die Ware auf dem Gebiet der Tschechischen Republik geliefert wird.

o Um Waren zu bestellen, muss der Käufer das Bestellformular in der Webschnittstelle des Shops ausfüllen. Das Bestellformular enthält insbesondere Informationen über:

die bestellten Waren (die bestellten Waren werden vom Käufer in den elektronischen Einkaufswagen der Webschnittstelle des Shops “eingelegt”),

die Art der Bezahlung des Kaufpreises der Ware, Informationen über die gewünschte Art der Lieferung der bestellten Ware und

Informationen über die mit der Lieferung der Waren verbundenen Kosten (im Folgenden zusammenfassend als “Bestellung” bezeichnet).

o Vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer muss der Käufer die Möglichkeit haben, die vom Käufer in die Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern, auch im Hinblick auf die Fähigkeit des Käufers, etwaige Fehler bei der Eingabe von Daten in die Bestellung zu erkennen und zu korrigieren. Der Käufer sendet die Bestellung an den Verkäufer, indem er auf die Schaltfläche “Bestellung senden” klickt. Die in der Bestellung gemachten Angaben werden vom Verkäufer als richtig angesehen. Der Verkäufer bestätigt dem Käufer den Eingang der Bestellung unverzüglich nach Erhalt per E-Mail an die in der Benutzeroberfläche oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Käufers (im Folgenden “E-Mail-Adresse des Käufers” genannt).

o Je nach Art der Bestellung (Warenmenge, Höhe des Kaufpreises, voraussichtliche Versandkosten) ist der Verkäufer stets berechtigt, vom Käufer eine zusätzliche Bestätigung der Bestellung zu verlangen (z.B. schriftlich oder telefonisch).

o Das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Käufer kommt durch die Zustellung der Auftragsbestätigung (Annahme) zustande, die der Verkäufer dem Käufer per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers sendet.

o Der Käufer kann Waren aus dem Angebot des Verkäufers persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über die Web-Schnittstelle des Shops bestellen.

o Die Bestellung gilt im Moment des Empfangs der Ware durch den Käufer am angegebenen Ort oder durch eine dritte Person (Spediteur) als erfüllt.

o Der Käufer kann die Bestellung bis zum Zeitpunkt des Versands jederzeit ändern oder stornieren.

o Der Verkäufer hat jederzeit das Recht, die Bestellung zu stornieren und vom Kaufvertrag zurückzutreten, egal aus welchem Grund:

Die Ware kann aufgrund des Produktions- oder Lieferstopps nicht mehr für den Käufer beschafft werden.

ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS

o Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass der Verkäufer nicht verpflichtet ist, einen Kaufvertrag abzuschließen, insbesondere nicht mit Personen, die zuvor den Kaufvertrag (einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen) wesentlich verletzt haben.

o Der Käufer erklärt sich mit der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln für den Abschluss des Kaufvertrags einverstanden. Kosten, die dem Käufer durch die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (Internetverbindungskosten, Telefonkosten), gehen zu Lasten des Käufers.

o Mit dem Abschluss des Kaufvertrags bestätigt der Käufer, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Reklamationsverfahren gelesen hat und damit einverstanden ist. Der Käufer wird rechtzeitig vor der tatsächlichen Ausführung des Auftrags über diese Bedingungen und das Reklamationsverfahren informiert und hat die Möglichkeit, sich mit ihnen vertraut zu machen. Die vorliegenden Bedingungen und das Beschwerdeverfahren sind Bestandteil des abgeschlossenen Vertrags.

o Der abgeschlossene Kaufvertrag wird vom Verkäufer zum Zwecke der erfolgreichen Abwicklung archiviert und ist Dritten nicht zugänglich. Informationen zu den einzelnen technischen Schritten, die zum Vertragsabschluss führen, sind aus dem Bestellvorgang im Webinterface ersichtlich und der Käufer hat die Möglichkeit, die Bestellung vor dem tatsächlichen Absenden zu prüfen und ggf. zu korrigieren.

 

PREIS DER WAREN UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

o Die in der Webschnittstelle des Shops angezeigten Preise können von Zeit zu Zeit geändert werden. Der Preis der Ware bleibt solange gültig, bis er in der Weboberfläche des Shops geändert wird. Für die Bestellung gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung in der Webschnittstelle des Shops angegebene Warenpreis (im Folgenden “Warenpreis” genannt).

o Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Preis der Waren ohne ausdrückliche Benachrichtigung des Käufers zu ändern. Eine Änderung des Preises der Ware in der Webschnittstelle des Shops hat keinen Einfluss auf den Gesamtwert der bereits beim Käufer eingegangenen Bestellung.

o Der Käufer kann den Preis der Waren und alle mit der Lieferung der Waren gemäß dem Kaufvertrag verbundenen Kosten auf folgende Weise an den Verkäufer zahlen:

in bar in den Geschäftsräumen des Verkäufers

per Nachnahme an dem vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort;

per Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers;

o Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer zusammen mit dem Warenpreis auch die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten zu zahlen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, wird der Preis der Ware zuzüglich der mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten im Folgenden als “Kaufpreis” bezeichnet.

o Bei Zahlung in bar oder per Nachnahme ist der Kaufpreis bei Erhalt der Ware zu zahlen. Bei bargeldloser Zahlung ist der Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrages fällig. Die Ware wird vom Verkäufer erst zum Zeitpunkt der Gutschrift des Kaufpreises auf dem Konto des Verkäufers gesichert und reserviert, falls der Käufer keine Bestätigung der Überweisung schickt.

o Im Falle einer bargeldlosen Zahlung ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis zusammen mit dem variablen Symbol der Zahlung zu zahlen. Bei bargeldloser Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises erfüllt, wenn der entsprechende Betrag auf dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wird.

o Der Verkäufer ist berechtigt, insbesondere für den Fall, dass der Käufer die Bestellung nicht nachträglich bestätigt, die Zahlung des vollen Kaufpreises zu verlangen, bevor die Ware an den Käufer versandt wird.

o Etwaige Rabatte auf den Warenpreis, die der Verkäufer dem Käufer gewährt, können nicht miteinander kombiniert werden.

o Der Verkäufer stellt dem Käufer für die im Rahmen des Kaufvertrags geleisteten Zahlungen ein Steuerdokument – eine Rechnung – aus. Der Verkäufer ist ein Mehrwertsteuerzahler. Der Verkäufer stellt dem Käufer nach Zahlung des Warenpreises die Steuerrechnung aus und liefert sie zusammen mit der Ware an den Käufer.

TRANSPORT UND LIEFERUNG DER WAREN

o Der Käufer ist verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung bei Erhalt der Ware durch den Spediteur zu überprüfen und im Falle von Mängeln den Spediteur unverzüglich zu benachrichtigen. Sollte sich herausstellen, dass die Verpackung manipuliert wurde, darf der Käufer die Sendung nicht vom Spediteur annehmen. Mit der Unterzeichnung des Lieferscheins bestätigt der Käufer, dass die Warensendung alle Bedingungen und Anforderungen erfüllt hat und dass eventuelle spätere Reklamationen bezüglich der Verletzung der Verpackung der Sendung nicht berücksichtigt werden können.

o Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Art der Lieferung zu ändern, insbesondere in Abhängigkeit von der Art der vom Käufer bestellten Waren und den Beschränkungen der einzelnen Transportunternehmen.

o Die aktuellen Lieferoptionen werden in der Weboberfläche des Shops veröffentlicht.

o Die tatsächlichen Kosten für die Lieferung (Porto) der Waren und die Zahlungsmöglichkeiten sind in der Versandpreisliste aufgeführt, die im Webinterface des Shops zu finden ist, und variieren je nach gewählter Versandart und Zahlungsform. Für die Verpackung wird keine Gebühr erhoben.

RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG

o Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass er gemäß den Bestimmungen des § 1829 (1) (a) des Bürgerlichen Gesetzbuches das Recht hat, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten. Der Käufer schickt den Rücktritt vom Kaufvertrag (ausgefülltes Formular) vorzugsweise direkt mit der Ware an die Kontaktadresse des Verkäufers oder per E-Mail.

o Hat der Käufer eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Lieferart gewählt, so erstattet der Verkäufer dem Käufer die Kosten für die Lieferung der Ware in der Höhe, die der günstigsten angebotenen Lieferart entspricht.

o Eine Ausnahme gilt gemäß den Bestimmungen von Artikel 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuchs bei der Zustellung:

Waren oder Dienstleistungen, deren Preis unabhängig vom Willen des Unternehmers von den Schwankungen des Finanzmarktes abhängt

verderbliche Waren und Waren, die nach der Lieferung unwiederbringlich mit anderen Waren vermischt worden sind

Waren in versiegelten Verpackungen, die vom Verbraucher aus der Verpackung genommen wurden und aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können

Der Rücktritt vom Kaufvertrag (Formular) muss nachweislich innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware dem Verkäufer zugestellt werden. Die Ware muss dem Verkäufer spätestens vierzehn (14) Arbeitstage nach Erhalt des Widerrufs zugestellt werden, andernfalls per Nachnahme. Vorzugsweise an die Geschäftsadresse des Verkäufers. Der Verbraucher hat die Ware auf eigene Kosten an den Verkäufer zurückzusenden.

o Die zurückgesandten Waren müssen die folgenden Bedingungen erfüllen:

die Ware muss unbeschädigt sein, ohne Gebrauchs- oder Abnutzungsspuren § mit allem Zubehör (einschließlich Handbüchern, Garantiekarten usw.),

§ vorzugsweise in der Originalverpackung.

Die im Gesetz vorgesehene Möglichkeit des Rücktritts innerhalb von 14 Tagen kann jedoch nicht als Möglichkeit der unentgeltlichen Überlassung der Waren verstanden werden. Macht der Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, muss er dem Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf alles aushändigen, was er aufgrund des Kaufvertrags erhalten hat. Ist dies nicht mehr möglich (z. B. weil die Ware zwischenzeitlich vernichtet oder verbraucht wurde), muss der Verbraucher für die nicht mehr rückgabefähige Ware einen Wertersatz leisten.

o Im Falle des Rücktritts vom Vertrag hat der Verkäufer dem Käufer den Kaufpreis unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von (14) Werktagen nach Eingang der Rücktrittserklärung zurückzuzahlen, jedoch nicht bevor der Verkäufer die Ware, die der Käufer zurückgeben möchte, zurückerhalten hat. Der Verkäufer erstattet dem Käufer den Kaufpreis bargeldlos auf das vom Käufer angegebene Konto oder in bar in den Geschäftsräumen des Verkäufers. Der Käufer ist damit einverstanden, dass die Rückzahlung des Kaufpreises per Banküberweisung nicht möglich ist. Dies steht im Einklang mit § 1832 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg.

o Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass der Verkäufer, wenn die vom Käufer zurückgegebenen Waren beschädigt, abgenutzt oder teilweise verbraucht sind, Anspruch auf Ersatz des entstandenen Schadens durch den Käufer hat. Der Verkäufer ist berechtigt, die Forderung auf Zahlung des Schadens einseitig mit der Forderung des Käufers auf Erstattung des Kaufpreises zu verrechnen.

o Senden Sie die Waren vorzugsweise in ihrer Originalverpackung, die so verpackt ist, dass die Waren selbst und ihre Verpackung während des Transports nicht beschädigt oder entwertet werden (insbesondere, dass sie nicht vom Spediteur markiert, verklebt oder mechanisch beschädigt werden). Idealerweise sollten die Waren in dem Karton verpackt sein, in dem sie angekommen sind.

o Unterschreitet der Warenwert bei einem Teilrücktritt (Rücksendung nur eines Teils der Ware) die Möglichkeit der kostenlosen Rücksendung, ist der Verkäufer berechtigt, die bisher nicht berechneten Portokosten auf die versandte Ware aufzuschlagen – die Bestellung wird so behandelt, als hätte der Kunde die zurückgesendete Ware nicht bestellt.

o Die mit der Rücksendung der Ware an den Verkäufer verbundenen Kosten im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag durch den Käufer gehen vollständig zu Lasten des Käufers.

o Im Falle eines Widerrufs empfehlen wir, das dafür vorgesehene Formular zu verwenden. Wir empfehlen, die Ware versichert und per Einschreiben zu versenden (Einschreiben ist nicht gleichbedeutend mit Nachnahme!).

Wenn ein Geschenk zusammen mit der Ware geliefert wird, wird der entsprechende Geschenkvertrag unter der Bedingung geschlossen, dass der Geschenkvertrag im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag durch eine der beiden Parteien nicht mehr wirksam ist und der Käufer verpflichtet ist, das zusammen mit der Ware gelieferte Geschenk zurückzugeben.

KOMMERZIELLE KOMMUNIKATION UND SPEICHERUNG VON COOKIES

Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, dass der Verkäufer Informationen, die sich auf die Waren, Dienstleistungen oder das Geschäft des Verkäufers beziehen, an die elektronische Adresse des Käufers sendet, und er erklärt sich ferner damit einverstanden, dass der Verkäufer kommerzielle Mitteilungen an die elektronische Adresse des Käufers sendet.

Der Käufer erklärt sich mit der Speicherung von Cookies auf seinem Computer einverstanden. Für den Fall, dass ein Kauf auf der Website getätigt werden kann und die Verpflichtungen des Verkäufers aus dem Kaufvertrag erfüllt werden können, ohne dass Cookies auf dem Computer des Käufers gespeichert werden, kann der Käufer die Zustimmung gemäß dem vorherigen Satz jederzeit widerrufen.

MÄNGELHAFTUNG, RECHT DER MANGELHAFTEN LEISTUNG (GEWÄHRLEISTUNG)

o Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien im Hinblick auf die Mängelhaftung des Verkäufers, einschließlich der Gewährleistungshaftung des Verkäufers, richten sich nach den einschlägigen allgemeinverbindlichen Vorschriften (insbesondere den Bestimmungen der §§ 1914 bis 1925, §§ 2099 bis 2117 und §§ 2158 bis 2174 BGB).

o Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer dafür, dass die verkaufte Sache dem Kaufvertrag entspricht, insbesondere dass sie frei von Mängeln ist. Konformität mit dem Kaufvertrag bedeutet, dass die verkaufte Sache die im Vertrag geforderte, vom Verkäufer, dem Hersteller oder seinem Vertreter beschriebene oder aufgrund ihrer Werbung erwartete Qualität und Leistung oder die für die Sache übliche Qualität und Leistung hat, dass sie den Anforderungen der gesetzlichen Vorschriften entspricht, in der richtigen Menge, dem richtigen Maß oder Gewicht vorliegt und dem Zweck entspricht, für den die Sache nach Angaben des Verkäufers verwendet wird oder für den sie gewöhnlich verwendet wird.

o Ist die Sache bei der Übernahme durch den Käufer nicht vertragsgemäß (nachstehend “nicht vertragsgemäß” genannt), so hat der Käufer das Recht, den Verkäufer zu veranlassen, die Sache unverzüglich und unentgeltlich in einen vertragsgemäßen Zustand zu versetzen, und zwar nach Wahl des Käufers entweder durch Ersatzlieferung oder durch Nachbesserung; ist dies nicht möglich, so kann der Käufer eine angemessene Herabsetzung des Preises der Sache verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Dies gilt nicht, wenn der Käufer vor der Abnahme der Sache von der Vertragswidrigkeit wusste oder die Vertragswidrigkeit verursacht hat. Ein Widerspruch zum Kaufvertrag, der sich innerhalb von sechs (6) Monaten nach dem Datum der Abnahme der Waren herausstellt, gilt als zum Zeitpunkt der Abnahme vorhanden, es sei denn, die Beschaffenheit der Waren spricht dagegen oder das Gegenteil wird bewiesen.

o Sofern es sich nicht um verderbliche oder gebrauchte Waren handelt, haftet der Verkäufer für Mängel, die sich nach der Annahme der Waren innerhalb der Gewährleistungsfrist als Verletzung des Kaufvertrags erweisen (Garantie).

o Die Rechte des Käufers aus der Mängelhaftung des Verkäufers, einschließlich der Gewährleistungshaftung des Verkäufers, sind vom Käufer am Sitz des Verkäufers geltend zu machen.

o Liegt der gelieferten Ware kein Garantieschein des Herstellers bei, so gilt der vom Verkäufer ausgestellte und gelieferte Steuerbeleg als Garantieschein. Der Steuerbeleg und der Garantieschein, falls vorhanden, sind der Reklamation beizufügen.

 

o Etwaige Reklamationen werden gemäß dem “Reklamationsverfahren” und den in der Tschechischen Republik geltenden gesetzlichen Bestimmungen geregelt.

EIGENTUMSVORBEHALT

o Der Käufer erwirbt das Eigentum an den Waren, indem er den vollen Kaufpreis für die Waren bezahlt. Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.

o Der Käufer verpflichtet sich, bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises der Ware keine rechtlichen Schritte zum Erwerb des Eigentums an der Ware einzuleiten. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Bestimmung ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer auf schriftliche Aufforderung eine Vertragsstrafe in Höhe des unbezahlten Teils des Kaufpreises der gelieferten Ware zu zahlen. Die Vertragsstrafenregelung lässt das Recht auf Schadensersatz in vollem Umfang unberührt.

SONSTIGE RECHTE UND PFLICHTEN DER PARTEIEN

o Der Käufer erkennt an, dass die Software und andere Komponenten, die die Webschnittstelle des Shops bilden (einschließlich aller Texte, Fotos der angebotenen Waren), urheberrechtlich geschützt sind. Der Käufer erklärt sich ferner damit einverstanden, dass ein Foto des Holzspielzeugs mit dem von ihm gelieferten Text oder Logo eingebrannt, mit eingravierter Widmung auf dem Holzspielzeug, Geschenk an den Käufer, auf allen www-Geschäftsseiten von Soly Europe und bei allen Werbeaktionen veröffentlicht werden darf. Soly Europe ist auch ihr alleiniger Eigentümer.

Der Käufer verpflichtet sich ferner, keine Handlungen vorzunehmen, die es ihm oder Dritten ermöglichen könnten, die Software oder andere Komponenten, die die Webschnittstelle des Shops bilden, zu stören oder unbefugt zu nutzen.

o Der Käufer ist nicht berechtigt, bei der Nutzung der Webschnittstelle des Shops Mechanismen, Software oder andere Verfahren zu verwenden, die sich negativ auf den Betrieb der Webschnittstelle des Shops auswirken können. Die Webschnittstelle des Shops darf nur insoweit genutzt werden, als sie die Rechte anderer Kunden des Verkäufers nicht verletzt und mit ihrem Verwendungszweck vereinbar ist.

o Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer nicht an Verhaltenskodizes im Sinne von § 53a Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs gebunden.

o Der Käufer erkennt an, dass der Verkäufer nicht für Fehler haftet, die sich aus Eingriffen Dritter in die Website oder aus der nicht bestimmungsgemäßen Nutzung der Website ergeben.

o Der Betreiber behält sich das Recht vor, den Inhalt, die technischen Daten der Produkte und deren Preise ohne Vorankündigung zu ändern.

o Die Bilder dienen nur zu Informationszwecken, die Waren können in der Realität abweichen.

DATENSCHUTZ

o Der Schutz der personenbezogenen Daten des Käufers, der eine natürliche Person ist, wird durch das Gesetz Nr. 101/2000 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten in seiner geänderten Fassung geregelt.

o Der Käufer stimmt der Verarbeitung folgender personenbezogener Daten zu: Vor- und Nachname, Wohnanschrift, Identifikationsnummer, Steueridentifikationsnummer, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (im Folgenden zusammenfassend als “personenbezogene Daten” bezeichnet).

o Der Käufer erklärt sich mit der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer zum Zwecke der Ausübung der Rechte und Pflichten aus dem Kaufvertrag und zum Zwecke der Zusendung von Informationen an den Verkäufer einverstanden.

o Der Käufer erkennt an, dass er verpflichtet ist, seine persönlichen Daten (bei der Registrierung, in seinem Benutzerkonto, bei der Bestellung über die Webschnittstelle des Shops) korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben und dass er verpflichtet ist, den Verkäufer unverzüglich über jede Änderung seiner persönlichen Daten zu informieren.

o Der Verkäufer kann die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers an einen Dritten als Auftragsverarbeiter delegieren. Mit Ausnahme der Personen, die die Waren transportieren, werden personenbezogene Daten vom Verkäufer ohne vorherige Zustimmung des Käufers nicht an Dritte weitergegeben.

o Die personenbezogenen Daten werden auf unbestimmte Zeit verarbeitet. Personenbezogene Daten werden in elektronischer Form in automatisierter Weise oder in Papierform in nicht automatisierter Weise verarbeitet.

o Der Käufer bestätigt, dass die angegebenen personenbezogenen Daten richtig sind und dass er darauf hingewiesen wurde, dass es sich um eine freiwillige Angabe personenbezogener Daten handelt. Der Käufer erklärt, dass er darauf hingewiesen wurde, dass er seine Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten in Bezug auf den Verkäufer durch schriftliche Mitteilung an die Adresse des Verkäufers widerrufen kann.

o Ist der Käufer der Ansicht, dass der Verkäufer oder der Auftragsverarbeiter seine personenbezogenen Daten in einer Weise verarbeitet, die dem Schutz seines Privat- und Persönlichkeitslebens zuwiderläuft oder gegen das Gesetz verstößt, insbesondere wenn die personenbezogenen Daten im Hinblick auf den Zweck ihrer Verarbeitung unrichtig sind, kann der Käufer:

bitten Sie den Verkäufer oder Verarbeiter um eine Erklärung,

den Verkäufer oder den Verarbeiter auffordern, die Situation zu bereinigen. Dabei kann es sich insbesondere um die Sperrung, Berichtigung, Ergänzung oder Vernichtung von personenbezogenen Daten handeln. Stellt sich das Verlangen des Käufers nach dem vorstehenden Satz als berechtigt heraus, so hat der Verkäufer oder der Verarbeiter den mangelhaften Zustand unverzüglich zu beseitigen. Kommt der Verkäufer oder der Verarbeiter der Aufforderung nicht nach, hat der Käufer das Recht, sich direkt an die Datenschutzbehörde zu wenden. Diese Bestimmung berührt nicht das Recht des Käufers, sich mit seiner Beschwerde direkt an die Datenschutzbehörde zu wenden.

o Wenn der Käufer Informationen über die Verarbeitung seiner persönlichen Daten verlangt, ist der Verkäufer verpflichtet, ihm diese Informationen zu geben. Der Verkäufer hat das Recht, für die Bereitstellung der Informationen gemäß dem vorstehenden Satz eine angemessene Gebühr zu erheben, die die für die Bereitstellung der Informationen erforderlichen Kosten nicht überschreitet.

 

o Der Käufer erklärt sich mit der Zusendung von Informationen, die sich auf die Waren, Dienstleistungen oder das Geschäft des Verkäufers beziehen, an die E-Mail-Adresse des Käufers einverstanden.

o Der Käufer hat die Möglichkeit, der Zusendung kommerzieller Mitteilungen an die elektronische Adresse des Käufers durch den Verkäufer zuzustimmen oder zu widersprechen, bevor er eine Bestellung aufgibt.

AUSSERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG

o Im Falle einer Streitigkeit zwischen dem Verbraucher (Käufer) im Sinne von § 419 des Bürgerlichen Gesetzbuches und dem Verkäufer hat der Verbraucher das Recht, einen Vorschlag zur außergerichtlichen Streitbeilegung bei der Tschechischen Gewerbeaufsicht (CTIA) einzureichen, um eine Vereinbarung mit dem Verkäufer zu treffen, und zwar über die Kontaktdaten auf der Website www.coi.cz. Die Einreichung des Vorschlags und die anschließende Teilnahme an der außergerichtlichen Streitbeilegung sind für den Verbraucher kostenlos, während die im Zusammenhang mit der außergerichtlichen Streitbeilegung anfallenden Kosten von jeder Partei gesondert zu tragen sind. Die Entscheidung des Verbrauchers für eine außergerichtliche Streitbeilegung ist freiwillig. Die CTIA befindet sich in der Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID 000 20 869, Internetadresse – http://www.coi.cz

o Die außergerichtliche Streitbeilegung ist in Abschnitt 20d ff. des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über Verbraucherschutz geregelt. Der Antrag auf Einleitung eines außergerichtlichen Verfahrens muss die in § 20n des Gesetzes genannten Angaben enthalten. zum Verbraucherschutz. Ein Antrag auf außergerichtliche Streitbeilegung kann spätestens ein Jahr nach dem Datum gestellt werden, an dem der Verbraucher erstmals eine Forderung gegenüber dem Verkäufer geltend gemacht hat, die Gegenstand der Streitigkeit ist.

o Mit der Einreichung einer solchen Petition (mit dem vorgeschriebenen Inhalt) wird die außergerichtliche Beilegung der Verbraucherstreitigkeit eingeleitet. Die IHK unterrichtet anschließend beide Parteien über diesen Umstand.

o Ab dem Zeitpunkt der Benachrichtigung ist der Verkäufer verpflichtet, der KTIA innerhalb von 15 Arbeitstagen eine Erklärung zu den im Vorschlag genannten Fakten abzugeben. Auf der Grundlage dieser Stellungnahmen wird die CTIA dann den gesamten Streitfall bewerten und eine unabhängige und unverbindliche Stellungnahme verfassen, die sie beiden Parteien zukommen lässt. Auf dieser Grundlage sollte eine Einigung erzielt werden. Die CTIA ist also nicht der Schiedsrichter des Streits – das Ziel des gesamten Prozesses ist es ja gerade, eine gemeinsame Einigung zwischen den Parteien zu erzielen.

o Verbraucher, die ihren Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat, in Norwegen oder Island haben, können ihre Streitigkeiten mit dem Verkäufer über das Europäische Verbraucherzentrum in ihrem Wohnsitzland außergerichtlich beilegen; eine Liste der zuständigen Verbraucherzentren ist auf der Website der Europäischen Kommission unter http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm zu finden.

 

o Die Möglichkeit, eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten mit dem Verkäufer zu beantragen, gilt ausschließlich für Streitigkeiten, die sich aus einem zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher geschlossenen Kaufvertrag ergeben.

o http://www.coi.cz/cz/spotrebitel/prava-spotrebitelu/mimosoudni-reseni-spotrebitelskych-sporu-adr/

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

o Ein wesentlicher Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist das Beschwerdeverfahren des Verkäufers (vollständiger Text des Beschwerdeverfahrens hier).

o Der Verkäufer hat das Recht, per Nachnahme versandte Sendungen abzulehnen.

o Waren, die ohne Erklärung an die Adresse des Verkäufers geliefert werden, werden 3 Monate lang aufbewahrt und nach Ablauf dieser Frist entsorgt, wenn der Absender kein Interesse zeigt.

o Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung der veröffentlichten Inhalte entstehen.

o Alle Inhalte auf der Web-Oberfläche des Shops des Verkäufers sind urheberrechtlich geschützt.

o Sofern nicht anders vereinbart, muss der gesamte Schriftverkehr im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag der anderen Partei schriftlich zugestellt werden, und zwar entweder per elektronischer Post, persönlich oder per Einschreiben über den Postdienstleister (nach Wahl des Absenders). Die Zustellung an den Käufer erfolgt an die in seinem Benutzerkonto angegebene E-Mail Adresse.

o Wenn die Beziehung im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder das Rechtsverhältnis, das auf dem Kaufvertrag beruht, ein internationales (ausländisches) Element enthält, vereinbaren die Parteien, dass die Beziehung dem tschechischen Recht unterliegt. Dies gilt unbeschadet der Rechte, die dem Verbraucher nach den allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften zustehen.

o Der Verkäufer ist berechtigt, die Ware über Soly Europe s.r.o. zu verkaufen.

o Sollte eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam sein oder werden, so ist die ungültige Bestimmung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem Sinn der ungültigen Bestimmung möglichst nahe kommt. Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Änderungen des Kaufvertrags oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.

o Der Kaufvertrag, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.

o Nach dem Gesetz über Verkaufsunterlagen ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer eine Quittung auszustellen.

Gleichzeitig ist er verpflichtet, die eingegangenen Umsätze online bei der Steuerverwaltung zu registrieren; im Falle eines technischen Defekts spätestens innerhalb von 48 Stunden.

o Der Verkäufer ist berechtigt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Der Verkäufer ist verpflichtet, die neue Version zu veröffentlichen.

 

Obchodní podmínky 

Obchodní podmínky e-shopu www.drevene-darceky.sk

  1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky”) platí pro nákup v internetových obchodech provozovaných firmou Soly Europe s.r.o. od 26.01. 2020

Fakturační: Soly Europe s.r.o. Zbrodek 221, 698 01 Veselí n./Mor. IČ: 29259924  VAT: CZ29259924

 

Doručovací adresa: (kontaktní adresa, adresa pro zasílání zboží na výměnu/vrácení):

Soly Europe s.r.o. Zbrodek 221, 698 01 Veselí n./Moravou, Česká Republika.

 

Adresa elektronické pošty: info @soly.cz  Telefon: +420 773 99 99 65 (po-pá 9.00-16.00). Zde můžete vyřídit všechny reklamace a požadavky.

(dále společně jen jako „prodávající”) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva”) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující”) prostřednictvím internetových obchodů prodávajícího a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu”).

Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou nikoli spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.).

Vymezení pojmů

Účet prodávajícího: IBAN: CZ5820100000002400145996  (FIO Banka a.s.), (dále jen jako „účet prodávajícího”)

Provozovna prodávajícího: Soly Europe s.r.o. Zbrodek 221, 698 01 Veselí n./Moravou, Česká Republika.

otevřeno Po-Pá 9.00-17.00 (dále jen jako „provozovna prodávajícího”)

Ceník přepravy: webový dokument na adrese: https://www.interessante-geschenke.de/postovne/ (dále jen jako „ceník přepravy”)

Dle §1843 odst 1) písm. j) je označení právních předpisů Česká republika, dle písm. l) česky.

 

Obecná ustanovení

Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese http://www.drevene-darceky.sk (dále jen „webová stránka”) a další související právní vztahy. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti.

Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.

Tyto obchodní podmínky, stejně jako reklamační řád, jsou zobrazeny na webových stránkách a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce kupujícím.

  1. UŽIVATELSKÝ ÚČET

Kupující může provádět objednávání zboží bez nutnosti registrace přímo z webového rozhraní obchodu. V takovém případě je mu na základě údajů poskytnutých při objednání zboží automaticky vytvořen uživatelský účet a přístup do uživatelského rozhraní (dále jen „uživatelský účet”).

Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce je vytvořen uživatelský účet a kupující může přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující též provádět objednávání zboží.

o    Při objednávání zboží a při registraci na webové stránce je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

o    Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu a bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany kupujícího.

o    Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

o    Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).

o    Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

  1. OBJEDNÁVKA ZBOŽÍ

o    Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. Veškeré nabídky prodeje zboží umístěné ve webovém rozhraní obchodu jsou nezávazné a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

o    Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.

o    Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

  • objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží” kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
  • způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a
  • informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka”).

o    Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku”. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího”).

o    Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).

o    Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením potvrzení o přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.

o    Kupující může objednávat zboží z nabídky prodávajícího osobně, telefonicky, emailem nebo prostřednictvím webového rozhraní obchodu.

o    Objednávka se považuje za vyřízenou momentem převzetí zboží kupujícím v místě k tomu určeném nebo prostřednictvím 3. osoby (přepravce).

o    Kupující může objednávku upravit či stornovat kdykoliv až do momentu jejího odeslání.

o    Prodávající má právo objednávku stornovat a odstoupit tak od kupní smlouvy kdykoliv z důvodu:

  • zboží již není možné pro kupujícího obstarat z důvodu ukončení výroby či dodávek.
  1. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

o    Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily kupní smlouvu (včetně obchodních podmínek).

o    Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.

o    Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky a reklamační řád je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Tyto obchodní podmínky a reklamační řád tvoří nedílnou součást uzavřené smlouvy.

o    Uzavřená kupní smlouva je prodávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucí k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání ve webovém rozhraní a kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit.

  1. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

o    Ceny uváděné ve webovém rozhraní obchodu se mohou průběžně měnit. Cena zboží zůstává v platnosti do doby její změny ve webovém rozhraní obchodu. Pro objednávku je platná cena zboží uvedená ve webovém rozhraní obchodu v okamžiku odeslání objednávky (dále jen „cena zboží”).

o    Prodávající si vyhrazuje právo na změnu ceny zboží bez výslovného upozornění kupujícího. Změna ceny zboží ve webovém rozhraní obchodu nemá vliv na celkovou hodnotu již přijaté objednávky kupujícího.

o    Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

  • v hotovosti v provozovně prodávajícího
  • v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce;
  • bezhotovostně převodem na účet prodávajícího;

o    Není-li uvedeno výslovně jinak, společně s cenou zboží je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s dodáním zboží. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se cena zboží navýšená o případné náklady spojené s dodáním zboží dále jen „kupní cena”.

o    V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy. Zboží je prodávajícím zajišťováno a rezervováno až okamžikem připsání kupní ceny na účet prodávajícího, v případě, že kupující nezašle potvrzení o převodu peněz.

o    V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

o    Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky, požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu.

o    Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.

o    Prodávající vystaví ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a dodá kupujícímu společně se zbožím.

  1. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

o    Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka zboží splňovala všechny podmínky a náležitosti a na případnou pozdější reklamaci ohledně porušení obalu zásilky nemůže být brán zřetel.

o    Prodávající si vyhrazuje možnost změny způsobu doručení, zejména v závislosti na charakteru kupujícím objednaného zboží a omezením jednotlivých přepravních společností.

o    Aktuální možnosti způsobu dodání zboží jsou zveřejněny ve webovém rozhraní obchodu.

o    Aktuální náklady na dodání (poštovné) zboží a možnosti způsobu platby jsou uvedeny v ceníku přepravy, který je k nalezení ve webovém rozhraní obchodu, a liší se v závislosti na zvoleném způsobu přepravy a formě platby. Balné není účtováno.

  1. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

o    Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1829 odst. 1 písm. a) občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy (vyplněný formulář) zasílá kupující nejlépe přímo se zbožím na kontaktní adresu provozovny prodávajícího, nebo emailem.

o    Jestliže kupující zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající kupujícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.

o    Výjimku tvoří dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku při dodání:

  • zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli podnikatele
  • zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím
  • zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit

Odstoupení od kupní smlouvy (formulář) musí být prodávajícímu prokazatelně doručeno nejpozději do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Zboží by mělo být doručeno prodávajícímu nejpozději do čtrnácti (14) pracovních dní od obdržení odstoupení a to jinak, než na dobírku. A to nejlépe na adresu provozovny prodávajícího. Vrácení zboží prodávajícímu provádí spotřebitel na své vlastní náklady.

o    Vracené zboží by mělo splňovat následující podmínky:

  • zboží by mělo být nepoškozené, bez známek užívání či opotřebení §  s veškerým příslušenstvím (tedy včetně návodů, záručních listů atd.),
    §  pokud možno v původním obalu.

Ustanovení zákona o odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží. Spotřebitel v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí plnění, musí prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení od smlouvy vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není dobře možné (např. v mezidobí bylo zboží zničeno nebo spotřebováno), musí spotřebitel poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno.

o    V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající kupní cenu kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději však do  (14ti) pracovních dnů od doručení odstoupení od smlouvy, ne však dříve, než prodávající obdrží zpět zboží, které chce kupující vrátit. Kupní cenu vrátí prodávající kupujícímu bezhotovostně na účet určený kupujícím nebo v hotovosti v provozovně prodávajícího. Kupující souhlasí s tím, že vrácení kupní ceny složenkou není možné. Tímto se vyhovuje §1832 odst. 1 zák. 89/2012 Sb.

o    Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

o    Zboží zasílejte, prosím, nejlépe v původním obalu zabalené tak, aby při jeho přepravě nedošlo k poškození či znehodnocení samotného zboží a jeho obalu (zejména aby nedošlo k jeho popsání, polepení či mechanickému poškození přepravcem). Ideálně zboží zabalte do krabice, nejlépe do té, ve které zboží přišlo.

o   Pokud při částečném odstoupení od smlouvy (vrácení jen některého zboží) klesne hodnota zboží pod možnost využití dopravy zdarma, je prodávající oprávněn přiúčtovat k zaslanému zboží dříve neúčtované poštovné – objednávka je řešena tak, jako by zákazník vrácené zboží neobjednal.

o   Náklady spojené s navrácením zboží Prodávajícímu v případě odstoupení od kupní smlouvy Kupujícím hradí Kupující v plné výši.

o    Doporučujeme v případě odstoupení od smlouvy užít k tomu určený formulář Zboží doporučujeme zaslat pojištěné a doporučeně (doporučeně neznamená na dobírku!).

  • Je-li společně se zbožím poskytnut dárek, je příslušná darovací smlouva uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kteroukoli stranou, pozbývá darovací smlouva účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím vrátit i poskytnutý dárek.

 

  1. OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES

Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího.

Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.

 

  1. ODPOVĚDNOST ZA VADY, PRÁVO Z VADNÉHO PLNĚNÍ (ZÁRUKA)

o    Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2158 až 2174  NOZ).

o    Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad. Shodou s kupní smlouvou se rozumí, že prodávaná věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá.

o    V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou”), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti (6) měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.

o    Nejde-li o věci, které se rychle kazí nebo o věci použité, odpovídá prodávající za vady, které se projeví jako rozpor s kupní smlouvou po převzetí věci v záruční době (záruka).

o    Práva kupujícího vyplývající z odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny.

o    V případě, že k dodanému zboží nebyl dodán záruční list od výrobce, za záruční list se považuje prodávajícím vystavený a dodaný daňový doklad. Daňový doklad a případný záruční list se přikládá při uplatnění reklamace.

o    Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s “Reklamačním řádem” a právním řádem platným v ČR.

 

  1. VÝHRADA VLASTNICTVÍ

o    Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží. Až do úplného zaplacení kupní ceny zboží zůstává zboží ve vlastnictví prodávajícího.

o    Kupující se zavazuje do okamžiku úplného zaplacení kupní ceny tohoto zboží neučinit jakýkoliv právní úkon směřující k nabytí vlastnického práva k předmětu objednávky. V případě porušení tohoto ustanovení je kupující povinen na základě písemné výzvy uhradit prodávajícímu smluvní pokutu ve výši neuhrazené části kupní ceny dodaného zboží. Ustanovením o smluvní pokutě není dotčeno právo na náhradu škody v celém rozsahu.

  1. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

o    Kupující bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvořící webové rozhraní obchodu (včetně všech textů, fotografií nabízeného zboží) jsou chráněny autorským právem. Kupující  dále souhlasí, že fotografie dřevěných hraček s jím dodaným textem či logem vypáleným, gravírovaným  věnováním  na dodané dřevěné hračce, dárku dodaného kupujícímu, může být zveřejněn na všech www obchodních stránkách a případných promo akcích firmy Soly Europe. Soly Europe je taky jejich jediným majitelem.

Kupující se dále zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící webové rozhraní obchodu.

o    Kupující není oprávněn při využívání webového rozhraní obchodu používat mechanismy, programové vybavení nebo jiné postupy, které by mohly mít negativní vliv na provoz webového rozhraní obchodu. Webové rozhraní obchodu je možné užívat jen v rozsahu, který není na úkor práv ostatních zákazníků prodávajícího a který je v souladu s  jeho určením.

o    Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 53a odst. 1 občanského zákoníku.

o    Kupující bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webové stránky nebo v důsledku užití webové stránky v rozporu s jejich určením.

o    Provozovatel si vyhrazuje právo bez upozornění měnit obsah, technické specifikace produktů a jejich ceny.

o    Obrázky mají pouze informativní charakter, zboží se může ve skutečnosti lišit.

  1. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

o    Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

o    Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje”).

o    Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely zasílání informací prodávajícím.

o    Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.

o    Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.

o    Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.

o    Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů. Kupující prohlašuje, že byl poučen o tom, že souhlas se zpracováním osobních údajů může ve vztahu k  prodávajícímu odvolat písemným oznámením doručeným na adresu prodávajícího.

o    V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:

  • požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení,
  • požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav. Zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci osobních údajů. Je-li žádost kupujícího podle předchozí věty shledána oprávněnou, prodávající nebo zpracovatel odstraní neprodleně závadný stav. Nevyhoví-li prodávající nebo zpracovatel žádosti, má kupující právo obrátit se přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů. Tímto ustanovením není dotčeno oprávnění kupujícího obrátit se se svým podnětem na Úřad pro ochranu osobních údajů přímo.

o    Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.

o    Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího.

o    Kupující má před odesláním objednávky možnost vyjádřit souhlas/nesouhlas se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího.

  1. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

o    V případě vzniku sporu mezi spotřebitelem (kupujícím) ve smyslu § 419 občanského zákoníku, a prodávajícím, je spotřebitel oprávněn podat návrh na mimosoudní řešení sporu k České obchodní inspekci (ČOI) za účelem uzavření dohody s prodávajícím, prostřednictvím kontaktních údajů dostupných na internetových stránkách www.coi.cz. Podání návrhu i následná účast při mimosoudním řešení sporu je pro spotřebitele zdarma, přičemž veškeré případné náklady vzniklé v souvislosti s mimosoudním řešením sporu nese každá strana samostatně. Pro spotřebitele je volba mimosoudního řešení sporu dobrovolná. ČOI sídlí na adrese Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ 000 20 869, internetová adresa – http://www.coi.cz

o    Mimosoudní řešení sporu se řídí § 20d a násl. zák. č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele. Návrh na zahájení mimosoudního řízení musí obsahovat náležitosti dle § 20n zák. o ochraně spotřebitele. Návrh na mimosoudní řešení sporu lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy spotřebitel poprvé u prodávajícího uplatnil nárok, který je předmětem sporu.

o    Doručením takového návrhu (s předepsaným obsahem) je mimosoudní řešení spotřebitelského sporu zahájeno. ČOI následně o tomto faktu vyrozumí obě strany.

o    Od momentu vyrozumění je prodávající povinen ve lhůtě 15 pracovních dnů poskytnout ČOI vyjádření ke skutečnostem uvedeným v návrhu. Na základě podkladů pak ČOI posoudí celý spor a připraví nezávislý a nezávazný posudek, který oběma stranám předloží. Na jeho základě by mělo dojít k dohodě. ČOI tak nebude ve sporu rozhodovat – cílem celého procesu je právě uzavření společné dohody stran sporu.

o    Spotřebitelé, kteří mají bydliště v jiném členském státě EU, v Norsku nebo na Islandu, jsou oprávněni podat návrh k mimosoudnímu řešení svého sporu s prodávajícím prostřednictvím Evropského spotřebitelského centra v zemi jejich bydliště; seznam příslušných spotřebitelských center je dostupný na stránkách Evropské Komise pod http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm.

o    Možnost podání návrhu na mimosoudní řešení sporu s prodávajícím se vztahuje výhradně na spory vyplývající z kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a spotřebitelem.

o    http://www.coi.cz/cz/spotrebitel/prava-spotrebitelu/mimosoudni-reseni-spotrebitelskych-sporu-adr/

  1. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

o    Nedílnou součástí Obchodních podmínek je Reklamační řád prodávajícího (Plné znění reklamačního řádu zde).

o    Prodávající má právo odmítnout zásilky zaslané na dobírku.

o    Zboží, které bude doručeno na adresu prodávajícího bez vysvětlení, bude skladováno po dobu 3 měsíců a pokud o něj odesilatel neprojeví zájem bude po uplynutí zlikvidováno.

o    Prodávající neodpovídá za případnou škodu vzniklou užitím uveřejněného obsahu.

o    Veškerý obsah na webovém rozhraní obchodu prodávajícího je chráněn autorským zákonem.

o    Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s kupní smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb (dle volby odesílatele). Kupujícímu je doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou v jeho uživatelském účtu.

o    Pokud vztah související s užitím webové stránky nebo právní vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

o    Prodávající je oprávněn k prodeji zboží prostřednictvím firmy Soly Europe s.r.o.

o    Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.

o    Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

o    Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku.
Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

o    Prodávající je oprávněn změnit Obchodní podmínky. Prodávající je povinen zveřejnit jejich nové znění.